Reklamace a vrácení

REKLAMACE

• Pokud najdete na vámi objednaném produktu chybu nebo vadu, dejte nám vědět na info@be-enki.eu
• Změny vzniklé opotřebením, nevhodnou zátěží, špatnou péčí reklamovat nejdou.
• Zboží je nutné doručit kompletní, čisté a nepoškozené. Cenu za dopravu hradí kupující.
• Reklamace se budeme snažit vyřídit co nejdříve, nejdéle však do 30 dnů.
• Zboží spolu s formulářem "Reklamace" pošlete na adresu: Petra Procházková, Nučice 147, 28163 Nučice

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Výrobky lze vyměnit nebo vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od data doručení.
• Produkty nesmí mít známky používání, opotřebené nebo špinavé.
• Personalizované zboží, vyrobené na zakázku, vrátit nelze - jedná se o výrobek na míru.
• Zboží spolu formulářem "Vrácení" pošlete na adresu: Petra Procházková, Nučice 147, 28163 Nučice